Qu’est-ce que le S.A.C. logique ?
 

C’est un service à la clientèle fait avec logique.
 

Que veut un commerçant ? Que le client revienne le plus souvent possible. Que son commerce devienne La Place de référence de celui-ci.
 

Et que recherche le client? Il cherche un commerce où il se sentira entendu, compris, où il sera servi rapidement et surtout où il trouvera tout ce dont il a besoin Naturellement si nous le recevons avec le sourire c’est encore mieux!
 

Bien souvent votre employé voit sa journée interminable lorsque tous les clients semblent arriver en même temps ou lorsque les tâches ardues se prolongent indéfiniment. Comment alors habituer cet employé à toujours offrir un bon service et atteindre ses objectifs de vente?
 

Cet atelier permet de répondre à ces questionnements et à bien d’autres devant lesquelles vos employés demeurent bien souvent sans réponse ou sans solution. En utilisant les situations problématiques qu’ils ont eux-mêmes vécues, nous verrons comment les autres participants auraient agi dans de telles circonstances et trouverons des solutions logiques afin de donner un meilleur service à la clientèle.
 

Le S.A.C. logique, lorsqu’il est bien fait, non seulement renforce vos équipes et votre entreprise, mais augmente la fierté et dynamise vos employés à donner un meilleur rendement et se dépasser.